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一封对陇南官鹅沟景区工作人员的表扬?/h1>
发布时间?021-09-28 15:34:08  浏览次数?i id="doc_span_id">  报送单位:


  9?4日,甘肃省文化和旅游厅网站收到了一条特殊的“网民留言”,标题为“关于对官鹅沟景区工作人员的表扬信”?/p>

留言的是一位兰州退休职工马先生,他在信中说??8日带家人到陇南官鹅沟景区游玩?9日上午来到了来到了鹅嫚沟景区,在芝麻河附近看到远处的蓝天、白云、雪山、森林,景色非常美,不由自主地启用无人机想将这美景拍摄下来。可由于操作不当,无人机坠落于高山密林处。当时非常着急,作为一位年入高龄的老人他也无能为力去找回无人机。这时景区的工作人员杨郭强主动走过来,仔细询问了事情的经过,以及无人机坠落的大概位置,表示他可以帮忙寻找。他当时想这么高的山,且森林很茂密,找回来的希望不大。但只过了两天,杨郭强就给他发来信息说无人机找到了,马上给寄过来??3日上午他收到了无人机,基本完好,可以飞行。他对景区工作人员热情主动帮助游客解决难题表示深深的感谢,也为景区培养出这样优秀的工作人员感到骄傲!

“杨郭强的故事”可能是旅游从业工作者服务游客的一个“小小缩影”。但他作为一名旅游从业服务人员,身上所体现的认真负责、热情主动,想游客所想、急游客所急,为游客解决难题的精神,值得全体旅游服务从业人员学习,也值得在全省文旅系统推广。尤其在陇南官鹅沟景区争创国?A级旅游景区的关键时刻,杨郭强用实际行动为景区工作人员树立了榜样,也为景区?span style="text-indent: 37.3333px;">添了光彩,树立了良好景区形象。在此,号召全省文旅系统干部职工和广大从业人员向杨郭强学习,不断提升服务意识和服务能力,积极为甘肃文旅业高质量发展贡献力量。(文/甘肃省旅游信息数据中心 晁廷荣)

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